National Cash Register Company (NCR), tiền thân của NCR Corporation (1974-2023) và National Cash Register Co. (1884-1974), là một công ty công nghệ của Mỹ đã để lại dấu ấn sâu đậm trong lịch sử phát triển của ngành bán lẻ và thương mại. Hành trình của NCR bắt đầu từ việc phát minh ra máy đếm tiền và trải qua nhiều giai đoạn phát triển, đổi mới để trở thành một tập đoàn công nghệ hàng đầu.
Anh em James và John Ritty được công nhận là người phát minh ra máy tính tiền đầu tiên vào năm 1879. Đầu những năm 1880, để thương mại hóa công nghệ này, họ thành lập National Cash Register Company, sau đó đổi tên thành National Manufacturing Company. Tuy nhiên, công ty gặp khó khăn trong việc bán sản phẩm, hoạt động trong một khu vực xuống cấp ở Dayton, Ohio.
Năm 1884, John H. Patterson (1844-1922) đã mua lại phần lớn cổ phần của công ty và quyền sở hữu bằng sáng chế của máy tính tiền. Thông qua chiến lược tiếp thị mạnh mẽ, kỹ thuật sản xuất và bán hàng tiên tiến, Patterson đã biến máy tính tiền thành một phần không thể thiếu của ngành bán lẻ hiện đại. Ông đã cải tiến máy tính tiền, giúp nó dễ sử dụng hơn và cử đội ngũ bán hàng năng động đi khắp nơi để giới thiệu sản phẩm đến các cửa hàng. Patterson trả cho nhân viên bán hàng mức hoa hồng hậu hĩnh và áp dụng ý tưởng phân chia lãnh thổ độc quyền cho mỗi nhân viên. Để giải quyết nỗi lo của khách hàng về việc bảo trì máy móc phức tạp, ông đã thành lập một đội ngũ kỹ thuật viên để sửa chữa sản phẩm sau khi bán.
Trong thời kỳ này, Patterson cũng bắt đầu mua lại các đối thủ cạnh tranh, chủ yếu là các nhà sản xuất máy tính tiền nhỏ hơn trong khu vực. Đến đầu thế kỷ 20, NCR đã thống trị thị trường máy tính tiền, chiếm khoảng 95% thị phần tại Mỹ. Tuy nhiên, vị thế độc quyền của công ty đã vấp phải sự phản đối của các cơ quan quản lý chống độc quyền. Năm 1912, NCR và hơn hai mươi giám đốc điều hành, bao gồm cả Patterson, bị kết tội vi phạm Đạo luật Chống độc quyền Sherman. Bản án của họ đã bị lật lại vào năm 1915.
Patterson qua đời năm 1922 và bốn năm sau, công ty được niêm yết trên sàn chứng khoán. Vào thời điểm đó, đợt chào bán cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) trị giá 55 triệu đô la của công ty là đợt IPO lớn nhất trong lịch sử Hoa Kỳ.
Trong thế kỷ 20, công ty đã phát triển, bổ sung cho việc sản xuất máy tính tiền bằng việc giới thiệu máy kế toán vào những năm 1920, các sản phẩm điện tử trong Thế chiến II, biểu mẫu kinh doanh, phần cứng và phần mềm máy tính vào những năm 1960 và vi điện tử vào những năm 1970. Dưới sự lãnh đạo của các chủ tịch William S. Anderson và Charles E. Exley, Jr., NCR tiếp tục phát triển công nghệ mới và mở rộng thị trường. Công ty cũng trải qua một cuộc tái tổ chức toàn diện, bao gồm việc giảm đáng kể lực lượng lao động và phân cấp hoạt động ra khỏi Dayton, Ohio.
Năm 1991, công ty được AT&T mua lại và đổi tên thành Global Information Solutions. Năm 1996, khi AT&T tách thành ba công ty, NCR Corporation được tách ra cho các cổ đông của AT&T và lấy lại tên ban đầu. Sau khi tách khỏi AT&T, công ty tập trung vào công nghệ tài chính, đặc biệt là ATM, ngân hàng di động và phần mềm bán lẻ.
Năm 2022, NCR công bố kế hoạch tách thành hai công ty: NCR Voyix và NCR Atleos. NCR Voyix tập trung vào thương mại kỹ thuật số, chẳng hạn như công nghệ giao dịch tại điểm bán hàng và máy tự thanh toán. NCR Atleos được thành lập để quản lý các máy ATM miễn phí phụ phí của công ty. Vào tháng 10 năm 2023, công ty đã hoàn tất việc phân chia theo kế hoạch và bắt đầu hoạt động như hai thực thể riêng biệt, mỗi thực thể được giao dịch riêng trên Sở giao dịch chứng khoán New York (NYSE). Năm sau, NCR Voyix đã bán bộ phận ngân hàng kỹ thuật số của mình cho Veritas Capital trong một thỏa thuận trị giá 2,45 tỷ đô la. Sự chuyển đổi này đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong lịch sử của National Cash Register Company, khẳng định vị thế của công ty trong lĩnh vực công nghệ tài chính và thương mại kỹ thuật số.
