Bưu phẩm đăng ký (registered mail) cung cấp bằng chứng giao hàng và tính năng theo dõi hạn chế. Đối với bưu phẩm đăng ký quốc tế, bạn có thể kiểm tra với tổ chức bưu chính của quốc gia nhận nếu người nhận xác nhận không nhận được hoặc yêu cầu bằng chứng giao hàng.
Nếu một mặt hàng được khai báo là mất, bưu điện sẽ bồi thường tối đa 68 đô la Singapore cho mỗi mặt hàng hoặc giá trị khai báo của nội dung, tùy theo mức nào thấp hơn. Bạn có thể sử dụng tính năng Theo dõi Hàng hóa trong phần Công việc Nhanh để biết trạng thái thư/bưu kiện của mình. Đối với thư bảo đảm gửi ra nước ngoài, Singapore Post cung cấp trạng thái quét cho đến khi hàng được gửi từ Singapore ra nước ngoài.
Lưu ý rằng vì không phải tất cả các quốc gia đều cung cấp trạng thái quét hoặc cập nhật trạng thái quét, nên có thể không có thông tin chi tiết về quá trình di chuyển của hàng tại điểm đến.
Trách nhiệm tối đa của SingPost được giới hạn ở mức 68,00 đô la Singapore cho mỗi mặt hàng hoặc giá trị khai báo của nội dung, tùy theo mức nào thấp hơn. Sẽ không có bồi thường cho tài liệu. Bạn có thể mua bảo hiểm do các công ty bảo hiểm của SingPost cung cấp nếu cần.
Các mặt hàng đã đăng ký sẽ được đặt tại bưu điện được chỉ định trong 10 ngày làm việc tiếp theo (Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và Ngày Lễ). Nếu các mặt hàng không được nhận sau 10 ngày làm việc, chúng sẽ được gửi lại cho người gửi. Ví dụ: nếu bạn nhận được Thẻ Thông báo Giao hàng vào thứ Hai, mặt hàng sẽ có sẵn để nhận cho đến thứ Sáu trong tuần sau.
Bưu điện được chỉ định được xác định bởi địa chỉ của người nhận. Vui lòng truy cập trang web của bưu điện để biết vị trí và giờ làm việc của các bưu điện.
Các mặt hàng đã đăng ký của bạn sẽ được đặt tại bưu điện được chỉ định trong 10 ngày làm việc tiếp theo. Việc chuyển hoặc chuyển hướng mặt hàng sang bưu điện hoặc Trạm Bưu điện POP khác là không được phép. Tuy nhiên, bạn có thể ủy quyền cho người khác nhận hàng thay cho mình.
Bạn có thể đăng ký Dịch vụ Giữ Thư để SingPost giữ các mặt hàng của bạn trong một khoảng thời gian cụ thể. Ngoài ra, bạn có thể tải xuống thẻ Thông báo Giao hàng để ủy quyền cho người khác nhận hàng thay cho mình.
Sẽ chỉ có một lần giao hàng đến tận nhà cho các mặt hàng đã đăng ký. Vì yêu cầu chữ ký của người nhận khi giao hàng nên không thể để lại hàng tại cửa nhà bạn. Do đó, sẽ không có bất kỳ nỗ lực giao hàng lại nào đến tận nhà cho các mặt hàng đã đăng ký.
Các cuộc gọi chỉ được thực hiện cho dịch vụ Giao hàng Theo Lịch trình của chúng tôi và điều này không áp dụng cho các mặt hàng Đã đăng ký, do đó sẽ không có cuộc gọi nào được thực hiện trước khi giao hàng.
Bạn có thể ủy quyền cho người khác nhận hàng đã đăng ký thay cho mình. Vui lòng điền thông tin cá nhân vào Thẻ Thông báo Giao hàng. Bạn cần điền một Thẻ Thông báo Giao hàng cho mỗi mặt hàng Đã đăng ký mà bạn đang nhận.
Bạn có thể ủy quyền cho bất kỳ người nào có Chứng minh thư hợp lệ để nhận hàng đã đăng ký thay cho mình. Không cần đặt lịch hẹn. Bạn có thể đến bưu điện được chỉ định để nhận hàng đã đăng ký trong vòng 10 ngày làm việc tiếp theo kể từ ngày giao hàng. Vui lòng mang theo CMND và Thẻ Thông báo Giao hàng để nhận hàng của bạn. Cần có dấu công ty đối với các mặt hàng được gửi đến công ty.
