Thông báo “Trial: Please Register” (Dùng thử: Vui lòng đăng ký) xuất hiện liên tục sau mỗi 5 phút gây phiền toái và làm gián đoạn trải nghiệm người dùng. Việc lặp đi lặp lại thông báo này không cần thiết khi người dùng đã được nhắc nhở khi mở và đóng chương trình. Liệu ban quản lý có đánh giá thấp khả năng ghi nhớ của khách hàng tiềm năng? Chiến lược này không những không hiệu quả mà còn gây phản cảm, khiến người dùng đặt câu hỏi về cách vận hành của công ty.
Việc liên tục hiển thị thông báo “Please register” (Vui lòng đăng ký) không mang lại lợi ích gì mà còn tạo ấn tượng tiêu cực. Khách hàng tiềm năng đang trải nghiệm sản phẩm, việc nhắc nhở quá thường xuyên có thể gây khó chịu và phản tác dụng. Thay vì thúc đẩy đăng ký, thông báo này có thể khiến người dùng từ bỏ sản phẩm.
Bên cạnh đó, giao diện sản phẩm cũng cần được cải thiện. Phong cách thiết kế lỗi thời, mang hơi hướng những năm 1997, không còn phù hợp với xu hướng hiện đại. Trong khi các sản phẩm mới với giao diện đẹp mắt và dễ sử dụng đang xuất hiện trên thị trường, việc giữ nguyên giao diện cũ có thể khiến công ty mất đi lợi thế cạnh tranh và thị phần. Sự độc quyền hiện tại không đảm bảo cho thành công trong tương lai. Cần có sự đổi mới để duy trì vị thế trên thị trường.
Giao diện lỗi thời
“Please register” (Vui lòng đăng ký) là lời kêu gọi hành động cần thiết, nhưng cần được thực hiện một cách tinh tế và hiệu quả hơn. Thay vì hiển thị thông báo liên tục, công ty nên tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cấp sản phẩm. Một sản phẩm tốt và trải nghiệm tích cực sẽ tự động thu hút người dùng đăng ký sử dụng. Việc làm phiền khách hàng bằng thông báo đăng ký lặp đi lặp lại chỉ chứng tỏ sự thiếu tôn trọng và có thể dẫn đến hậu quả tiêu cực.
