شركة National Cash Register Company (NCR)، التي عُرفت فيما بعد باسم NCR Corporation (1974-2023) و National Cash Register Co. (1884-1974)، هي شركة تكنولوجيا أمريكية تركت بصمةً عميقة في تاريخ تطور قطاع التجزئة والتجارة. بدأت رحلة NCR باختراع آلة تسجيل المدفوعات النقدية، ومرت بمراحل تطور وابتكار عديدة حتى أصبحت شركة رائدة في مجال التكنولوجيا.
يُنسب الفضل للأخوين جيمس وجون ريتي في اختراع أول آلة تسجيل مدفوعات نقدية في عام 1879. وفي أوائل ثمانينيات القرن التاسع عشر، أسس الأخوان شركة National Cash Register Company لتسويق هذه التكنولوجيا، والتي تم تغيير اسمها لاحقًا إلى National Manufacturing Company. ومع ذلك، واجهت الشركة صعوبات في بيع منتجاتها، حيث كانت تعمل في منطقة متدهورة في دايتون، أوهايو.
في عام 1884، استحوذ جون هـ. باترسون (1844-1922) على غالبية أسهم الشركة وحقوق براءة اختراع آلة تسجيل المدفوعات النقدية. من خلال استراتيجية تسويق قوية، وتقنيات إنتاج ومبيعات متطورة، حوّل باترسون آلة تسجيل المدفوعات النقدية إلى جزء لا يتجزأ من قطاع التجزئة الحديث. قام بتحسين آلة تسجيل المدفوعات النقدية، مما جعلها أسهل في الاستخدام، وأرسل فريق مبيعات نشطًا لتقديم المنتج إلى المتاجر. دفع باترسون للموظفين عمولات سخية، وطبّق فكرة تقسيم المناطق الحصرية لكل موظف. ولحل مشكلة قلق العملاء بشأن صيانة الآلات المعقدة، قام بتشكيل فريق من الفنيين لإصلاح المنتجات بعد البيع.
خلال هذه الفترة، بدأ باترسون أيضًا في الاستحواذ على المنافسين، وخاصة الشركات المصنعة لآلات تسجيل المدفوعات النقدية الأصغر حجمًا في المنطقة. وبحلول أوائل القرن العشرين، سيطرت NCR على سوق آلات تسجيل المدفوعات النقدية، حيث استحوذت على حوالي 95٪ من حصة السوق في الولايات المتحدة. ومع ذلك، واجهت الشركة معارضة من قبل هيئات مكافحة الاحتكار بسبب مركزها الاحتكاري. في عام 1912، أُدينت NCR وأكثر من عشرين من المديرين التنفيذيين، بمن فيهم باترسون، بانتهاك قانون شيرمان لمكافحة الاحتكار. تم إلغاء حكمهم في عام 1915.
توفي باترسون في عام 1922، وبعد أربع سنوات، تم إدراج الشركة في البورصة. في ذلك الوقت، كان طرح الأسهم الأولي للشركة بقيمة 55 مليون دولار هو أكبر طرح عام أولي في تاريخ الولايات المتحدة.
في القرن العشرين، تطورت الشركة، وأضافت إلى إنتاج آلات تسجيل المدفوعات النقدية من خلال تقديم آلات المحاسبة في عشرينيات القرن الماضي، والمنتجات الإلكترونية في الحرب العالمية الثانية، ونماذج الأعمال، وأجهزة وبرامج الكمبيوتر في الستينيات، والالكترونيات الدقيقة في السبعينيات. تحت قيادة الرئيسين ويليام س. أندرسون وتشارلز إي. إكسلي جونيور، واصلت NCR تطوير تقنيات جديدة وتوسيع أسواقها. كما خضعت الشركة لإعادة هيكلة شاملة، بما في ذلك تخفيض كبير في القوى العاملة ونقل العمليات من دايتون، أوهايو.
في عام 1991، استحوذت شركة AT&T على الشركة وغيرت اسمها إلى Global Information Solutions. في عام 1996، عندما انقسمت AT&T إلى ثلاث شركات، تم فصل NCR Corporation لمساهمي AT&T واستعادت اسمها الأصلي. بعد انفصالها عن AT&T، ركزت الشركة على التكنولوجيا المالية، وخاصة أجهزة الصراف الآلي، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، وبرامج البيع بالتجزئة.
في عام 2022، أعلنت NCR عن خططها للانقسام إلى شركتين: NCR Voyix و NCR Atleos. تركز NCR Voyix على التجارة الرقمية، مثل تكنولوجيا المعاملات في نقاط البيع وآلات الدفع الذاتي. تأسست NCR Atleos لإدارة أجهزة الصراف الآلي التابعة للشركة. في أكتوبر 2023، أكملت الشركة الانقسام المخطط له وبدأت العمل ككيانين منفصلين، يتم تداول كل منهما بشكل منفصل في بورصة نيويورك (NYSE). في العام التالي، باعت NCR Voyix قسمها المصرفي الرقمي إلى Veritas Capital في صفقة بلغت قيمتها 2.45 مليار دولار. يمثل هذا التحول نقطة تحول مهمة في تاريخ شركة National Cash Register، مؤكداً على مكانتها في مجال التكنولوجيا المالية والتجارة الرقمية.
