Hvis din Android™- eller Samsung Galaxy®-telefon viser fejlmeddelelsen “Ikke registreret på netværk”, kan du ikke foretage opkald, sende SMS’er eller bruge dine yndlingsapps. Du skal løse dette problem hurtigt, og denne artikel guider dig igennem processen.
Hvad betyder “Ikke registreret på netværk”? Når din enhed viser denne meddelelse, betyder det, at dit SIM-kort (Subscriber Identity Module) ikke kan oprette forbindelse til din udbyders mobilnetværk. Du vil ikke kunne foretage eller modtage opkald eller sende og modtage SMS’er, før problemet er løst.
Sådan registrerer du din Android-telefon på mobilnetværket: Prøv følgende fejlfindingstrin for at fjerne fejlmeddelelsen “Ikke registreret på netværk” og genoprette forbindelsen til din Android-enhed.
Genstart enheden: En simpel genstart kan løse problemet. For Samsung-telefoner: Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil meddelelsen Sluk vises. Tryk på Genstart, og tryk derefter på Genstart igen for at bekræfte. For andre Android-telefoner: Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil du ser menuen Indstillinger. Tryk på Genstart.
Slå Flytilstand til og fra: Prøv at oprette forbindelse manuelt til din udbyder ved at slå Flytilstand til og derefter fra for at nulstille forbindelsen. Dette vil genstarte din Android-enhed, hvis den har mistet forbindelsen til en basestation. Træk ned fra toppen af startskærmen for at vise Hurtige indstillinger. Tryk på Flytilstand-ikonet, og tryk derefter på Til for at aktivere Flytilstand. For at deaktivere skal du trykke på Flytilstand-ikonet igen.
Nulstil netværksindstillinger: Hvis du stadig har problemer, kan du prøve at nulstille dine netværksforbindelsesindstillinger for at slette Wi-Fi-adgangskoder og gemte netværk. Dette vil ikke slette dine apps, fotos, kontakter eller andre data, men det kan løse dit netværksproblem. Åbn Indstillinger, og tryk på System > Avanceret > Nulstil indstillinger. Tryk på Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth, eller hvis du har en Samsung-telefon, skal du trykke på Generel styring > Nulstil > og derefter Nulstil netværksindstillinger. Tryk på Nulstil indstillinger, og indtast din PIN-kode eller adgangskode. Tryk på Nulstil indstillinger og derefter på Nulstil.
Vælg manuelt din netværksudbyder: Det kan være, at din Android-telefon har problemer med at finde dit netværk, og du skal vælge det manuelt. Åbn Indstillinger > Forbindelser > Mobilnetværk > Netværksoperatører. En liste over netværksudbydere vises. Vælg din udbyder, og se om det løser problemet.
Kontroller dit SIM-kort: Hvis fejlen “Ikke registreret på netværk” stadig vises på din Android-enhed, skal du kontrollere, om dit SIM-kort er beskadiget eller forkert placeret. Sluk din telefon. Fjern SIM-kortet fra kortbakken ved hjælp af et udkastningsværktøj eller en papirclips, og rengør eventuelt støv, der kan blokere kortet. Sæt SIM-kortet korrekt i igen. Tænd din enhed igen.
Opdater din software: Sørg for, at dit operativsystem er opdateret for at modtage de seneste sikkerhedsrettelser og forhindre softwarefejl, herunder meddelelsen “Ikke registreret på netværk” på Android.
Kontakt din mobiludbyder: Du skal muligvis låne en anden telefon eller besøge en butik for at få hjælp fra din mobiludbyder, men dette kan løse problemet. Hvis der er et netværksudfald i dit område, skal du blot vente på at blive forbundet igen. Eller hvis du har brug for et nyt SIM-kort, kan din udbyder udskifte det for dig.
