For at bruge Zelle® skal du tilmelde dig med en amerikansk bankkonto eller opsparingskonto. Chase-kunder skal bruge en gyldig personlig eller erhvervskonto hos Chase, som kan have egne kontogebyrer. Se venligst din kontoaftale. For at sende eller modtage penge fra en lille virksomhed skal begge parter tilmelde sig Zelle® direkte via deres finansielle institutions mobilapp eller online oplevelse. Penge er normalt tilgængelige inden for få minutter, når modtagerens amerikanske e-mailadresse eller mobiltelefonnummer er registreret hos Zelle® (besøg enroll.zellepay.com for at se deltagende banker). Nogle transaktioner kan tage op til 3 hverdage. Tilmeld dig via Chase Mobile®-appen eller Chase Online℠. Begrænsninger kan forekomme. Besked- og dataafgifter kan gælde.
Zelle® er beregnet til betalinger til modtagere, du kender og stoler på, og er ikke beregnet til køb af varer fra detailhandlere, online markedspladser eller via opslag på sociale medier. Hverken Zelle® eller Chase tilbyder beskyttelse, hvis du køber varer med Zelle® og derefter ikke modtager dem, eller modtager dem beskadigede eller ikke som beskrevet eller forventet. I tilfælde af fejl eller spørgsmål vedrørende din elektroniske overførsel, inklusive oplysninger om refusion for svigagtige Zelle®-betalinger, se venligst din kontoaftale. Hverken Chase eller Zelle® refunderer godkendte betalinger, du foretager med Zelle®, bortset fra et begrænset refusionsprogram, der gælder for visse former for identitetstyveri, hvor du har sendt penge med Zelle®. Dette refusionsprogram er ikke lovpligtigt og kan ændres eller ophøre når som helst.
Zelle og de Zelle-relaterede mærker ejes udelukkende af Early Warning Services, LLC og bruges heri under licens.