Para usar Zelle®, debes registrarte con una cuenta corriente o de ahorros en EE. UU. Los clientes de Chase deben usar una cuenta corriente personal o comercial válida de Chase, que puede tener cargos propios. Consulta el acuerdo de tu cuenta. Para enviar o recibir dinero de una pequeña empresa, ambas partes deben registrarse en Zelle® directamente a través de la experiencia de la aplicación móvil o en línea de su institución financiera. El dinero suele estar disponible en minutos cuando el correo electrónico o el número de móvil en EE. UU. del destinatario ya están registrados en Zelle® (visita enroll.zellepay.com para ver los bancos participantes). Algunas transacciones pueden tardar hasta 3 días hábiles. Regístrate en la aplicación Chase Mobile® o Chase Online℠. Pueden aplicarse restricciones. Se pueden aplicar cargos por mensajes y datos.
Zelle® está destinado a pagos a destinatarios que conoces y en los que confías, y no para la compra de bienes de minoristas, mercados en línea o a través de publicaciones en redes sociales. Ni Zelle® ni Chase ofrecen protección si compras bienes con Zelle® y luego no los recibes o los recibes dañados o que no se corresponden con la descripción o lo esperado. En caso de errores o preguntas sobre tu transferencia electrónica, incluida la información sobre reembolsos por pagos fraudulentos de Zelle®, consulta el acuerdo de tu cuenta. Ni Chase ni Zelle® reembolsan los pagos autorizados que realizas con Zelle®, excepto por un programa de reembolso limitado que se aplica a ciertos fraudes de suplantación de identidad para los que enviaste dinero con Zelle®. Este programa de reembolso no es requerido por ley y puede modificarse o suspenderse en cualquier momento.
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