La idea del café, la sala de estar pública y el Wi-Fi gratuito no es ganar dinero con el café. Es para que el público considere a The Register Citizen como su espacio. Esa misma idea sustenta las reuniones públicas y la sala de redacción abierta, la apertura de los archivos de la empresa, el espacio de coworking para bloggers y la sala de conferencias que albergará clases de blogs y periodismo para que los residentes puedan escribir y publicar en el sitio web. La compañía ha reunido una junta asesora de los pensadores más entusiastas en la esfera digital y realmente los ha escuchado. Todas las operaciones de impresión y no relacionadas con las noticias tradicionales, como la circulación, se están subcontratando.
Si esto funcionará es una incógnita. A principios de año, las ventas digitales de The Register Citizen representaban el 4% de los ingresos publicitarios. Ahora son el 17%. El Sr. Paton dijo que el crecimiento de la publicidad digital de Register Citizen Company es el doble que el de la industria y que los ingresos digitales de la compañía han pasado de insignificantes al 11% de los ingresos publicitarios en menos de un año.
Una operación de noticias comunitaria tiene sus limitaciones. Woodward y Bernstein probablemente no habrían necesitado externalizar la información de su informe Watergate. Es más fácil invitar a una población de 36.000 que a ocho millones. El Sr. Paton y el Sr. DeRienzo describen la sala de redacción abierta como un trabajo en progreso que se ajustará con el tiempo.
Sin embargo, existe un amplio reconocimiento de que la participación de la comunidad es crucial para el éxito en la web y esto refleja una forma de fomentarlo.
Los reporteros y editores, al ver que el viejo barco se hunde, dicen que tiene sentido probar uno nuevo, sin importar cuán incierto sea el viaje.
