Los Servicios de Beneficios por Desempleo (UBS) son el sistema en línea gratuito de la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas (TWC) que permite a los solicitantes acceder a la información sobre sus beneficios por desempleo. Puede usar Internet para solicitar beneficios, estimar los montos de los pagos, actualizar su solicitud, solicitar pagos, verificar el estado, cambiar las opciones de pago y más. Nuestro sistema telefónico automatizado Tele-Serv está disponible en el 800-558-8321.
Puede acceder a cualquiera de nuestros sistemas UBS en línea a través del enlace de inicio de sesión anterior o puede continuar leyendo en esta página para obtener información sobre nuestros servicios, cómo usar UBS y las instrucciones de uso relacionadas. Inicie sesión con su ID de usuario de TWC existente o cree un nuevo ID de usuario.
Si tiene una solicitud de beneficios por desempleo, puede inscribirse en Correspondencia Electrónica para acceder en línea a su correspondencia de beneficios por desempleo. La Correspondencia Electrónica le permite recibir la mayoría, pero no todos, sus avisos y formularios de desempleo electrónicamente en un buzón en línea seguro. Usted es responsable de revisar su buzón en línea con regularidad, independientemente de si recibe un correo electrónico que le notifique sobre la correspondencia nueva. Todos los documentos de Correspondencia Electrónica también están disponibles en versiones accesibles para clientes con discapacidad visual.
Después de inscribirse, continuará recibiendo la mayor parte de la correspondencia de TWC electrónicamente hasta que opte por no participar. Debe optar por no participar para dejar de recibir documentos por Correspondencia Electrónica y volver al correo postal.
Si ha solicitado beneficios por desempleo, consulte la información de su solicitud y pago: Actualizamos nuestro sistema todas las noches, así que considere verificar el estado de su solicitud una vez al día.
Los beneficios por desempleo son ingresos gravables que deben informarse al Servicio de Impuestos Internos (IRS) según la ley federal. Debe informar todos los beneficios por desempleo que reciba al IRS en su declaración de impuestos federales. Si está recibiendo beneficios, es posible que se le retengan impuestos federales sobre la renta de sus pagos de beneficios por desempleo. La retención de impuestos es totalmente voluntaria; no se requiere la retención de impuestos. Si nos solicita que retengamos impuestos, retendremos el diez por ciento del monto bruto de cada uno de sus pagos de beneficios y lo enviaremos al IRS. Para iniciar o detener la retención de impuestos federales de los pagos de beneficios por desempleo.
Si recibió beneficios por desempleo en el año calendario anterior, consulte el monto total que TWC le pagó y cualquier monto retenido. Para obtener su información 1099-G: Inicie sesión en los Servicios de Beneficios por Desempleo y seleccione Información Fiscal del IRS en el menú Enlaces Rápidos. Llame a Tele-Serv al 800-558-8321 y seleccione la Opción 2.
TWC no puede pagarle por la primera semana de su solicitud, también conocida como semana de espera, hasta que regrese a trabajar a tiempo completo o sus beneficios se agoten. Si regresa a trabajar a tiempo completo antes de que se agoten sus beneficios, debe notificar a TWC para recibir el pago de esa primera semana. Para informar que ha regresado a trabajar a tiempo completo.
Un sobrepago ocurre cuando TWC le paga beneficios por desempleo que luego se determina que no era elegible para recibir. Los sobrepagos permanecen en su registro hasta que se reembolsen. No podemos pagarle beneficios si tiene un sobrepago. Ahora puede reembolsar un sobrepago en línea con una tarjeta de débito o un cheque electrónico: Inicie sesión en los Servicios de Beneficios por Desempleo (UBS). Seleccione «Realizar un pago para su sobrepago» en el menú Enlaces Rápidos y seleccione el enlace www.repay.twc.texas.gov. Inicie sesión con su ID de usuario y contraseña de UBS. Seleccione un método de pago: Seleccione «Tarjeta de Débito» para pagar con una tarjeta de débito. Seleccione «Cuenta Bancaria (Transferencia ACH en línea)» para pagar con un cheque electrónico. Ingrese el monto del pago y revise el resumen del pago. Complete la información del cliente y la información de pago. Envíe el pago. Imprima la confirmación del recibo de pago para sus registros.
Los cheques electrónicos son gratuitos. Texas.gov cobra una tarifa de servicio por los pagos en línea realizados con tarjeta de débito. La tarifa de servicio es un porcentaje del monto de su pago y se utiliza para respaldar las operaciones y las mejoras continuas del sitio web Texas.gov. Necesitará: Un ID de usuario y contraseña de UBS válidos. Si no ha usado UBS, debe esperar 30 minutos después de crear su ID de usuario y contraseña antes de poder enviar un pago en línea. Una dirección de correo electrónico válida asociada con su cuenta de UBS. Para pagos con cheque electrónico: El nombre en la cuenta bancaria o de cooperativa de crédito como aparece en la tarjeta. Su número de cuenta bancaria o de cooperativa de crédito y número de ruta. NOTA: El nombre en la cuenta bancaria o de la cooperativa de crédito no tiene que coincidir con el nombre asociado con su solicitud de beneficios por desempleo.
También puede reembolsar su sobrepago enviando un cheque o giro postal (pagadero a TWC) a: TWC Revenue & Trust Management P.O. Box 149352 Austin, TX 78714-9352. Para asegurar el crédito adecuado, escriba en el cheque o giro postal su nombre, los últimos cuatro dígitos de su Número de Seguro Social y el número de cuenta que se muestra en su estado de cuenta. Si no puede reembolsar el monto total del sobrepago a la vez, comuníquese con la Unidad de Recuperación de Sobrepagos de Beneficios para solicitar un plan de pago. Si su sobrepago cumple con ciertos criterios, podemos establecer un plan de pago. Llame al: 512-936-3338 Fax: 512-936-3799 Correo electrónico: [email protected] Utilice esta dirección de correo electrónico solo para solicitar un plan de pago, el saldo de su sobrepago o instrucciones para enviar el pago. Si no solicitó beneficios por desempleo y recibe correspondencia de TWC relacionada con un sobrepago, informe el posible robo de identidad en: Informar Robo de Identidad. Consulte Sobrepagos de Beneficios por Desempleo.
