Ắc quy Exide là một trong những thương hiệu ắc quy hàng đầu trên thị trường. Việc đăng ký bảo hành trực tuyến cho ắc quy Exide giúp bạn dễ dàng theo dõi thông tin bảo hành và được hỗ trợ nhanh chóng khi cần thiết. Bài viết này sẽ chia sẻ kinh nghiệm thực tế về quy trình đổi trả bảo hành ắc quy Exide tại cửa hàng và hướng dẫn cách liên hệ với Exide để được hỗ trợ.
Quy trình đổi trả bảo hành ắc quy Exide tại cửa hàng
Một khách hàng chia sẻ kinh nghiệm đổi trả bảo hành ắc quy Exide 24fx mua tại Home Depot sau hơn 90 ngày sử dụng. Ắc quy gặp vấn đề khó khởi động sau khi để xe không sử dụng trong thời gian dài, đặc biệt là trong điều kiện thời tiết lạnh.
Ban đầu, việc đổi trả gặp khó khăn do nhân viên cửa hàng không nắm rõ quy định bảo hành. Tuy nhiên, sau khi trao đổi với quản lý, việc đổi ắc quy mới được thực hiện mà không yêu cầu thủ tục phức tạp. Khách hàng chỉ cần giữ lại biên lai mua hàng gốc.
Liên hệ Exide để được hỗ trợ bảo hành
Để làm rõ quy trình bảo hành, khách hàng đã liên hệ với Exide qua số điện thoại 1-800-STARTIT. Theo thông tin từ bộ phận chăm sóc khách hàng của Exide, quy trình đổi trả bảo hành rất đơn giản: mang ắc quy cũ đến cửa hàng, cửa hàng sẽ đổi ắc quy mới và khách hàng có thể tiếp tục sử dụng.
Mọi thủ tục giấy tờ liên quan đến bảo hành giữa cửa hàng và Exide đều được xử lý nội bộ, không ảnh hưởng đến khách hàng. Thời hạn bảo hành cho ắc quy thay thế sẽ được tính dựa trên thời gian bảo hành còn lại của ắc quy gốc, được xác định bằng mã ngày sản xuất hoặc ngày mua hàng trên biên lai.
Lưu ý: Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình đổi trả bảo hành tại cửa hàng, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Exide để được hỗ trợ. Đại diện Exide sẽ hướng dẫn nhân viên cửa hàng về quy trình đổi trả bảo hành.
Kết luận
Việc giữ lại biên lai mua hàng gốc là rất quan trọng khi cần đổi trả bảo hành ắc quy Exide. Quy trình đổi trả bảo hành tại cửa hàng thường đơn giản và nhanh chóng. Trong trường hợp gặp khó khăn, hãy liên hệ với Exide để được hỗ trợ. Mặc dù chưa rõ nguyên nhân chính xác gây ra lỗi ắc quy trong trường hợp này là do ít sử dụng hay do chất lượng ắc quy, kinh nghiệm này cho thấy việc nắm rõ quy trình bảo hành và biết cách liên hệ với nhà sản xuất sẽ giúp quá trình đổi trả bảo hành diễn ra thuận lợi hơn. “Exide Battery Register Online” là một từ khóa hữu ích để tìm kiếm thông tin về đăng ký bảo hành trực tuyến, tuy nhiên, bài viết gốc không đề cập đến vấn đề này.
