HOROW उत्पाद टिकाऊपन, अद्वितीय शिल्प कौशल और उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री के साथ बनाए गए हैं। हम अपने उत्पादों के स्थायित्व के प्रति प्रतिबद्ध हैं और सभी उत्पादों पर एक (1) वर्ष की सीमित वारंटी प्रदान करते हैं। यह वारंटी सभी उत्पादों, भागों और घटकों सहित कारीगरी और सामग्री में निर्माण दोषों को कवर करती है।
यदि डिलीवरी के बाद एक वर्ष के भीतर सामान्य उपयोग के दौरान सामग्री या कारीगरी में कोई दोष उत्पन्न होता है, तो HOROW मुफ्त प्रतिस्थापन भाग प्रदान करेगा। इसके अतिरिक्त, हमारे विवेकानुसार, हम किसी भी उत्पाद या उसके हिस्से को बदल सकते हैं जिसे दोषपूर्ण माना जाता है, बशर्ते कि इसे सामान्य रूप से स्थापित, उपयोग, रखरखाव या सर्विस किया गया हो। यह वारंटी केवल मूल खरीदार पर लागू होती है और किसी भी दावे के लिए खरीद का प्रमाण आवश्यक है।
HOROW अनुशंसा करता है कि सभी HOROW उत्पादों की स्थापना एक लाइसेंस प्राप्त पेशेवर प्लंबर या ठेकेदार द्वारा की जानी चाहिए। HOROW अनुचित स्थापना, दुरुपयोग, या स्थापना के लिए लाइसेंस प्राप्त पेशेवर का उपयोग न करने के कारण किसी भी उत्पाद क्षति या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। कृपया ध्यान दें कि HOROW स्थापना या हटाने से जुड़ी किसी भी लागत के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
यदि आपको उत्पाद या उत्पाद के किसी भी घटक में समस्या होने का संदेह है, तो कृपया वारंटी का दावा करने के लिए संपर्क फ़ॉर्म भरें या [email protected] पर संपर्क करें। आपके अनुरोध को संसाधित करने के लिए, हमें खरीद का प्रमाण और क्षतिग्रस्त उत्पाद की तस्वीरें/वीडियो की आवश्यकता होगी। हमारे HOROW तकनीशियन प्रदान की गई सामग्री की सावधानीपूर्वक समीक्षा करेंगे। वारंटी का दावा सबमिट करने से पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि आप संभावित सरल समाधानों के लिए हमारे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें।
HOROW अनधिकृत डीलरों से खरीदे गए पुर्जों के कारण होने वाली किसी भी लागत, क्षति या मरम्मत के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
यह एक वर्ष की सीमित वारंटी शून्य हो जाएगी यदि:
- क्षति दुर्घटना और सामान्य घरेलू उपयोग और टूट-फूट के कारण होती है।
- इंस्टॉलर अनुशंसित स्थापना निर्देशों का पालन नहीं करता है।
- उत्पाद को उसके मूल स्थापना स्थान से हटा दिया गया है।
- उत्पाद को उसकी मूल पैकेज्ड स्थिति से किसी भी तरह से संशोधित किया गया है।
- उत्पाद को अनुचित रखरखाव, दुरुपयोग, दुरुपयोग, अत्यधिक रसायनों के उपयोग, दुर्घटना, या अन्य क्षति आदि के अधीन किया गया है।
