Verizon के नए सिम को एक्टिवेट करने में कभी-कभी समस्या आ सकती है। पूरा भुगतान करने के बाद भी, उपयोगकर्ताओं को कॉल करते समय “आपके खाते में पर्याप्त बैलेंस नहीं है” जैसा संदेश मिल सकता है। नया सिम बदलने से यह समस्या हल हो सकती है।
नया सिम बदलने के बाद, उपयोगकर्ताओं को “आप रोमिंग कर रहे हैं” संदेश के साथ, क्रेडिट कार्ड या कॉल शुल्क के लिए बाहरी ऑपरेटर पर कॉल डायवर्ट करने का संदेश मिल सकता है। फ़ोन को रीस्टार्ट करने पर “फ़ोन एक्टिवेट हो रहा है – बंद न करें” संदेश दिखाई दे सकता है। हालाँकि, एक्टिवेशन प्रक्रिया विफल हो सकती है और सहायता नंबर (800) 922-0204 प्रदर्शित हो सकता है।
इस नंबर पर कॉल करें और एक्टिवेशन अनुभाग तक पहुँचने के लिए निर्देशों का पालन करें। स्वचालित प्रणाली सिम पैकेज पर 20 अंकों का ICCID नंबर पढ़ने के लिए कहेगी। एक्टिवेशन प्रक्रिया कुछ मिनटों में पूरी हो जाएगी बिना किसी ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात किए। यदि आपको नए Verizon रिप्लेसमेंट सिम को एक्टिवेट करने में समस्या आ रही है, तो सेल्फ एक्टिवेशन के लिए 800 922-0204 पर कॉल करने का प्रयास करें।
