क्या ASRock वारंटी का स्वतः पंजीकरण करता है?

मदरबोर्ड के मॉडल का नाम जानने के लिए, कृपया इस लिंक पर जाएँ: http://www.asrock.com/support/index.asp?cat=ModelName. वारंटी के लिए आवश्यक जानकारी इस प्रकार है:

मदरबोर्ड का मॉडल नाम.
CPU/प्रोसेसर (ब्रांड, गति, FSB, कैश मेमोरी).
मेमोरी (गति, क्षमता, ब्रांड).
ग्राफिक्स कार्ड (ब्रांड, मॉडल, मेमोरी).
ऑपरेटिंग सिस्टम (सर्विस पैक और इंस्टॉल किए गए ड्राइवर).
हार्ड ड्राइव (ब्रांड, मॉडल, क्षमता).
अन्य डिवाइस (ब्रांड, मॉडल) यदि आवश्यक हो.

ASRock प्राधिकृत वितरक के लिए 1 वर्ष की वारंटी प्रदान करता है. उपयोगकर्ताओं को अपने रिटेलर या मूल विक्रेता की RMA और धनवापसी नीति देखनी चाहिए. यदि डीलर या खरीद की जगह के माध्यम से वारंटी प्राप्त करने में कठिनाई होती है, तो ASRock इस समस्या को हल करने का प्रयास करेगा. एक्सपायर्ड वारंटी वाले मदरबोर्ड के लिए, मॉडल के आधार पर एक सेवा शुल्क और प्रत्येक उत्पाद के लिए शिपिंग शुल्क लगेगा. ASRock America केवल उत्तरी अमेरिका में खरीदे गए ASRock उत्पादों के लिए वारंटी सेवाएं प्रदान करता है.

कुछ घटकों के लिए सेवा शुल्क इस प्रकार हैं: BIOS: $15.00 + शिपिंग शुल्क; ASRock CD: $8.00 + शिपिंग शुल्क; ASRock I/O पैनल: $8.00 + शिपिंग शुल्क.

वारंटी कवरेज और CID शर्तों के लिए दिशानिर्देश.

CID (ग्राहक द्वारा प्रेरित क्षति) क्या है?

CID (ग्राहक द्वारा प्रेरित क्षति) लापरवाही से की गई कोई भी क्षति है जो सीधे निर्माण दोष या विफलता का परिणाम नहीं है और इसलिए ASRock उत्पाद वारंटी द्वारा कवर नहीं की जाती है. इस तरह की क्षति आमतौर पर उत्पाद या उसके किसी भी हिस्से को गिराने, गलत तरीके से स्थापित करने या उससे टकराने से होती है जिससे डिवाइस काम करना बंद कर सकता है.

क्या CID शर्तों को ASRock उत्पाद वारंटी द्वारा कवर किया गया है?

नहीं, CID स्थिति में आने वाले सभी उत्पादों को वारंटी से बाहर माना जाएगा और उन्हें उसी स्थिति में ग्राहक को वापस कर दिया जाएगा. जैसे:

(a) गलत स्थापना, कनेक्शन या संशोधन: सही स्थापना निर्देशों का पालन न करने, उत्पाद को अन्य उपकरणों से गलत तरीके से जोड़ने या संशोधनों के कारण होने वाली क्षति. (b) युद्ध, आतंकवाद, आग, दुर्घटना, प्राकृतिक आपदा, जानबूझकर दुरुपयोग, दुरुपयोग, उपेक्षा, अनुचित रखरखाव, असामान्य उपयोग की स्थिति, अप्रचलन, जंग, कॉस्मेटिक परिवर्तन, टूट-फूट या क्रमिक गिरावट के कारण क्षति. (c) दुर्भावनापूर्ण कार्य: धोखाधड़ी, चोरी, अस्पष्टीकृत लापता होने या जानबूझकर किए गए कृत्यों के कारण होने वाली क्षति. (d) कॉस्मेटिक क्षति: आकस्मिक या अन्य क्षति जो उत्पाद की कार्यक्षमता या संचालन को प्रभावित नहीं करती है. (e) विद्युत दोष: बाहरी विद्युत समस्याओं, जिसमें गलत बिजली आपूर्ति या दुर्घटनाएं शामिल हैं, के कारण होने वाली क्षति. (f) तरल या नमी से क्षति: तरल पदार्थ, नमी या उच्च आर्द्रता के संपर्क में आने से होने वाली क्षति.

भारत में मरम्मत/RMA – TVS ELECTRONICS LTD

भारत में ASRock की वारंटी सेवा TVS ELECTRONICD LTD को सौंपी गई है. TVS ELECTRONICS LTD सेवा केंद्र का संचालन समय: सुबह 10 बजे से शाम 6 बजे तक.

भारत में वारंटी केंद्रों की सूची:

नाम	शहर	राज्य	पिन कोड	संपर्क व्यक्ति	फ़ोन	ईमेल	पता
Real Enterprise	अहमदाबाद	गुजरात	380014	चिराग नायक	9825005715	[email protected]	22, आलीशान, दूसरी मंजिल, डॉ. वल्लू के अस्पताल के सामने, स्टेडियम रोड, अहमदाबाद 380014