Bài viết này hướng dẫn bạn cách thay đổi số điện thoại đã đăng ký với dịch vụ ngân hàng trực tuyến IOB.
Hiện tại, bài viết gốc không cung cấp thông tin cụ thể về việc thay đổi số điện thoại đăng ký trong ngân hàng IOB trực tuyến. Tuy nhiên, thông thường, để thay đổi số điện thoại, bạn cần thực hiện một trong những cách sau:
Liên hệ trực tiếp với ngân hàng:
Cách phổ biến và an toàn nhất là đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng IOB gần nhất. Bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và yêu cầu nhân viên hỗ trợ thay đổi số điện thoại đăng ký. Nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn các thủ tục cần thiết.
Sử dụng ứng dụng IOB Mobile Banking (nếu có):
Một số ngân hàng cho phép người dùng thay đổi số điện thoại đăng ký trực tiếp trên ứng dụng di động. Bạn có thể kiểm tra trong phần cài đặt hoặc hỗ trợ của ứng dụng IOB Mobile Banking xem có tính năng này không. Nếu có, hãy làm theo hướng dẫn trên ứng dụng. Thông thường, bạn sẽ cần xác thực danh tính bằng OTP gửi đến số điện thoại cũ và sau đó nhập số điện thoại mới.
Gọi điện đến tổng đài hỗ trợ khách hàng:
Bạn có thể gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng IOB để được hỗ trợ thay đổi số điện thoại. Hãy chuẩn bị sẵn thông tin cá nhân và số tài khoản để nhân viên tổng đài có thể xác minh danh tính của bạn.
Lưu ý:
- Luôn giữ bí mật thông tin cá nhân, đặc biệt là mã PIN, mật khẩu và OTP. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng.
- Khi thay đổi số điện thoại, hãy đảm bảo số điện thoại mới của bạn hoạt động bình thường và bạn có thể nhận được tin nhắn SMS.
- Nếu gặp bất kỳ khó khăn hoặc vấn đề nào trong quá trình thay đổi số điện thoại, hãy liên hệ ngay với ngân hàng IOB để được hỗ trợ.
