Để sử dụng Zelle®, bạn cần đăng ký thông qua Wells Fargo Online® hoặc Wells Fargo Business Online®. Giao dịch giữa những người dùng đã đăng ký thường diễn ra trong vài phút. Để bảo vệ bạn, Zelle® chỉ nên được sử dụng để gửi tiền cho bạn bè, gia đình hoặc những người bạn tin tưởng.
Zelle® yêu cầu tài khoản séc hoặc tiết kiệm tại Hoa Kỳ. Cả Wells Fargo và Zelle® đều không cung cấp bảo vệ người mua cho các khoản thanh toán được thực hiện bằng Zelle® – ví dụ: nếu bạn không nhận được mặt hàng bạn đã thanh toán hoặc mặt hàng không đúng như mô tả hoặc mong đợi của bạn. Yêu cầu thanh toán cho những người chưa đăng ký Zelle® phải được gửi đến một địa chỉ email. Để gửi hoặc nhận tiền với một doanh nghiệp nhỏ, cả hai bên phải đăng ký Zelle® trực tiếp thông qua trải nghiệm ngân hàng trực tuyến hoặc di động của tổ chức tài chính của họ.
Số điện thoại di động của bạn phải được đăng ký với nhà mạng di động của Hoa Kỳ. Phạm vi phủ sóng của nhà mạng di động có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng. Phí tin nhắn và dữ liệu của nhà mạng di động của bạn có thể được áp dụng. Phí tài khoản (ví dụ: dịch vụ hàng tháng, thấu chi) có thể được áp dụng cho (các) tài khoản Wells Fargo mà bạn sử dụng Zelle®.
Bạn có thể sử dụng Zelle® để gửi tiền quyên góp trực tiếp cho American Red Cross Disaster Relief thông qua [email protected]. Lưu ý rằng địa chỉ này chỉ dành cho chức năng gửi; nó không thể được sử dụng để yêu cầu tiền. Quyên góp cho các tổ chức từ thiện khác hiện không khả dụng. Zelle®, Wells Fargo và Hội Chữ thập đỏ Hoa Kỳ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ lỗi nào, không phải do lỗi của họ, để hoàn thành giao dịch của bạn với số tiền chính xác hoặc cho bất kỳ tổn thất nào liên quan.
