ASRock製品の保証登録は自動？

ASRockマザーボードの型番確認はこちら： http://www.asrock.com/support/index.asp?cat=ModelName。保証に必要な情報は以下です。

1. マザーボードの型番
2. CPU（メーカー、速度、FSB、キャッシュ容量）
3. メモリ（速度、容量、メーカー）
4. グラフィックカード（メーカー、型番、メモリ容量）
5. OS（サービスパック、インストール済みドライバー）
6. ハードディスク（メーカー、型番、容量）
7. その他のデバイス（メーカー、型番）※必要な場合

ASRockは正規販売代理店に対し1年間の保証を提供します。RMAおよび返金ポリシーについては、販売店または購入元にお問い合わせください。販売店経由での保証手続きに問題が発生した場合、ASRockがサポートいたします。保証期間が過ぎたマザーボードは、機種に応じたサービス料と送料がかかります。ASRock Americaは、北米で購入されたASRock製品のみに保証サービスを提供します。

BIOS：15ドル+送料、ASRock CD：8ドル+送料、ASRock I/Oパネル：8ドル+送料など、一部の部品にはサービス料がかかります。

保証範囲とCID条件に関するガイドライン

CID（顧客誘発損傷）とは？

CID（顧客誘発損傷）とは、製造上の欠陥や不具合の直接的な結果ではなく、不注意な行為によって引き起こされた損傷のことで、ASRock製品の保証対象外となります。このような損傷は、通常、落下、誤った取り付け、製品またはその他の部品への衝撃など、デバイスが動作しなくなる可能性のある原因によって引き起こされます。

CID条件はASRock製品の保証対象となりますか？

いいえ、CID条件に該当するすべての製品は保証対象外と見なされ、現状のままお客様に返却されます。以下のような場合が該当します。

(a) 不適切な設置、接続、または改造：正しい設置手順に従わなかった、製品を他の機器に間違って接続した、または改造したことが原因の損傷。(b) 戦争、テロ、火災、事故、天災、故意の誤用、乱用、放置、不適切なメンテナンス、異常な使用条件、老朽化、錆、外観の変更、摩耗、または劣化による損傷。(c) 悪意のある行為：詐欺、窃盗、原因不明の紛失、または故意の行為による損傷。(d) 外観上の損傷：偶発的またはその他の、製品の機能や動作に影響を与えない損傷。(e) 電源の不具合：不正確な電源または事故を含む、外部の電気的問題による損傷。(f) 液体または湿気による損傷：液体、湿気、または高湿度への接触による損傷。

インドでの修理/RMA – TVS ELECTRONICS LTD

インドにおけるASRockの保証サービスは、TVS ELECTRONICS LTD.が担当しています。TVS ELECTRONICS LTD.のサービスセンターの営業時間：午前10時から午後6時まで。

インドの保証センター一覧：

名称	都市	州	郵便番号	担当者	電話番号	メールアドレス	住所
Real Enterprise	Ahmedabad	GUJARAT	380014	Chirag Nayak	9825005715	[email protected]	22, Aalishan, 2nd Floor, Opp., Dr. Vallu’s Hospital, Stadium Road, Ahmedabad 380014
Real Enterprise Ahmedabadの外観	Ahmedabad	GUJARAT	380014	Chirag Nayak	9825005715	[email protected]	22, Aalishan, 2nd Floor, Opp., Dr. Vallu’s Hospital, Stadium Road, Ahmedabad 380014

TVS ELECTRONICS LTD.の地域およびセンターレベルの連絡先情報：