- 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 계정 과목표(Chart of accounts)를 선택합니다.
- 확인하려는 은행 계좌를 찾아 내역 보기(View register)를 클릭합니다.
- 깔때기/필터 아이콘(Funnel/Filter)을 선택하고 다음 필터를 전체(All)로 변경합니다: 대사 상태(Reconcile Status), 거래 유형(Transaction Type), 받는 사람(Payee), 그리고 날짜(Date): 전체 날짜(All dates).
- 적용(Apply)을 클릭합니다.
잔액이 계정 내역에서 사라진 경우, 은행 계정 내역 창에서 작은 톱니바퀴 아이콘(Mini Gear)을 클릭하여 누계 잔액(Running Balance) 확인란이 선택되어 있는지 확인하십시오.
위의 방법으로 거래 내역 및 잔액이 표시되지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.
문제가 지속되면 QBO를 시크릿 모드 또는 개인 정보 보호 브라우징 모드에서 실행해 보십시오. 인터넷 파일이 데이터를 방해하여 QuickBooks 기능이 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.
이렇게 하려면:
- QuickBooks Online에서 지원되는 브라우저를 엽니다.
- Google Chrome의 경우: Ctrl + Shift + N을 누르고, Mozilla Firefox의 경우 Ctrl + Shift + P를 누릅니다.
그런 다음 QBO를 실행하고 위의 권장 사항에 따라 거래 내역 및 잔액을 볼 수 있는지 확인하십시오. 작동하는 경우 일반 브라우저의 캐시를 삭제하십시오. 이렇게 하면 브라우저에서 손상된 파일이 제거되고 브라우저가 서버에서 업데이트된 데이터를 로드할 수 있습니다.
모든 것이 정상이면 은행 명세서의 지침에 따라 은행 계정 내역을 대조할 수 있습니다.
