3D 프린터 소유권 이전은 중요한 절차입니다. 기존 소유자 계정이 삭제되거나, 사용자가 떠나거나, 중고 프린터를 구매한 경우, 프린터 및 Polar Cloud 플랫폼에서 소유자 정보를 업데이트해야 원활한 작동을 보장할 수 있습니다.
이 과정은 Polar Cloud에서 소유자 정보 변경과 프린터에서 사용자 정보 업데이트라는 두 가지 주요 단계로 구성됩니다. 먼저, 새 소유자는 “관리” 권한으로 프린터 사용 초대를 받아야 합니다. 초대를 수락하면 기존 소유자는 “소유자 변경” 옵션을 통해 새 사용자에게 소유권을 이전할 수 있습니다. 새 사용자는 소유권 이전을 완료하기 위해 초대를 수락해야 합니다.
다음으로, 프린터의 사용자 정보를 새 소유자와 일치하도록 업데이트해야 합니다. 프린터의 LCD 화면 또는 웹 인터페이스에서 Polar Cloud 설정에 액세스하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 경우에 따라 소유자의 사용자 이름과 PIN을 변경하기 위해 클라우드 연결을 일시적으로 해제해야 할 수도 있습니다.
중요한 점은 Polar Cloud에서 변경하기 전에 프린터의 사용자 정보를 변경하면 연결 오류가 발생한다는 것입니다. 이는 프린터가 새 사용자 정보를 찾지만 여전히 기존 소유자 정보를 찾기 때문입니다.
또 다른 문제는 네트워크가 3D 프린터의 연결을 차단하는 경우입니다. 3D 프린터는 포트 443(암호화된 HTTPS 트래픽)을 통해 Amazon Web Services와 웹소켓 연결을 사용합니다. 연결 위치 또는 지역은 사용자의 위치에 따라 다릅니다. 네트워크가 프린터의 양방향 트래픽 또는 웹소켓 프로토콜을 차단하지 않는지 확인하십시오. 네트워크 관리자와 협력하여 라우터 설정에서 프린터의 이더넷 또는 WiFi MAC 주소를 “화이트리스트”에 추가할 수 있습니다.
Dremel 프린터의 경우, 언어 설정에서 “미국”과 “영어”를 선택하지 않으면 설정에 Polar Cloud 옵션이 표시되지 않습니다. 이러한 필드를 올바르게 선택했는지 확인하고 변경 후 프린터를 다시 시작하십시오.
마지막으로, “helloResponse FAILED” 오류는 일반적으로 프린터 메모리에 저장된 소유자의 연결 정보(사용자 이름 및 PIN)가 Polar Cloud의 정보와 일치하지 않을 때 발생합니다. 이 오류를 해결하려면 Polar Cloud 계정에 액세스하고 프린터 관리 섹션으로 이동한 다음 “구성원” 탭을 확인하여 “소유자”를 확인하십시오. 이 사용자의 정보가 프린터의 “Polar Cloud 연결” 설정 페이지의 정보와 일치하는지 확인하십시오.
