3D printera īpašnieka maiņa ir svarīgs process. Ja vecā īpašnieka konts tiek dzēsts, lietotājs aiziet vai jūs iegādājaties lietotu printeri, ir nepieciešams atjaunināt īpašnieka informāciju gan printerī, gan Polar Cloud platformā, lai nodrošinātu nepārtrauktu darbību.
Process ietver divus galvenos soļus: īpašnieka informācijas maiņu Polar Cloud un lietotāja informācijas atjaunināšanu printerī. Vispirms jaunajam īpašniekam ir jāsaņem ielūgums lietot printeri ar “Pārvaldīt” tiesībām. Pēc ielūguma pieņemšanas vecais īpašnieks var nodot īpašumtiesības jaunajam lietotājam, izmantojot opciju “Mainīt īpašnieku”. Jaunajam lietotājam ir jāpieņem ielūgums, lai pabeigtu īpašumtiesību nodošanu.
Pēc tam printerī ir jāatjaunina lietotāja informācija, lai tā atbilstu jaunajam īpašniekam. To var izdarīt, piekļūstot Polar Cloud iestatījumiem printera LCD ekrānā vai tīmekļa saskarnē. Dažos gadījumos, lai mainītu lietotājvārdu un PIN kodu, var būt nepieciešams īslaicīgi atspēgot mākoņa savienojumu.
Svarīgi atzīmēt, ka lietotāja informācijas maiņa printerī pirms izmaiņu veikšanas Polar Cloud radīs savienojuma kļūdu. Tas notiek tāpēc, ka printeris meklēs jauno lietotāja informāciju, bet joprojām atradīs vecā īpašnieka informāciju.
Vēl viena problēma var būt tīkla bloķēšana 3D printera savienojumam. 3D printeris izmanto websocket savienojumu caur 443. portu (šifrēta HTTPS plūsma) ar Amazon Web Services. Savienojuma vieta vai reģions ir atkarīgs no jūsu atrašanās vietas. Pārliecinieties, vai jūsu tīkls nebloķē divvirzienu datu plūsmu vai printera websockets protokolu. Varat sadarboties ar tīkla administratoru, lai printera Ethernet vai WiFi MAC adresi iekļautu maršrutētāja iestatījumu “baltajā sarakstā”.
Dremel printeriem Polar Cloud opcija iestatījumos netiks rādīta, ja valodas iestatījumos neizvēlēsieties “Amerikas Savienotās Valstis” un “Angļu valoda”. Pārliecinieties, vai esat izvēlējies pareizos laukus un pēc izmaiņu veikšanas restartējiet printeri.
Visbeidzot, kļūda “helloResponse FAILED” parasti rodas, ja īpašnieka pieteikšanās informācija (lietotājvārds un PIN kods) printera atmiņā neatbilst informācijai Polar Cloud. Lai novērstu šo kļūdu, piesakieties savā Polar Cloud kontā, dodieties uz printera pārvaldības sadaļu un pēc tam pārbaudiet cilni “Dalībnieki”, lai noteiktu “Īpašnieku”. Pārliecinieties, vai šī lietotāja informācija atbilst informācijai printera iestatījumu lapā “Polar Cloud savienojums”.
