- Noklikšķiniet uz zobrata ikonas augšējā labajā stūrī un izvēlieties Kontu plāns (Chart of accounts).
- Atrodiet bankas kontu, kuru vēlaties pārbaudīt, un noklikšķiniet uz Skatīt reģistru (View register).
- Izvēlieties Piltuves/Filtra ikonu (Funnel/Filter) un nomainiet sekojošos filtrus uz Visi (All): Saskaņošanas statuss (Reconcile Status), Darījuma veids (Transaction Type), Saņēmējs (Payee), un Datums (Date): Visi datumi (All dates).
- Nospiediet Lietot (Apply).
Ja atlikums arī pazūd no izlīdzināšanas žurnāla, pārliecinieties, ka esat noklikšķinājis uz mazās zobrata ikonas (Mini Gear) bankas izlīdzināšanas žurnāla logā, lai pārbaudītu, vai ir atzīmēta izvēles rūtiņa Kumulatīvais atlikums (Running Balance).
Iespējams, šī ir iemesls, kāpēc darījumi un atlikums netiek rādīti, un kā jūs varat novērst problēmu.
Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet palaist QBO inkognito režīmā vai privātā pārlūkošanas režīmā. Interneta faili var traucēt datiem, tāpēc QuickBooks funkcijas nedarbojas, kā paredzēts.
Lai to izdarītu:
- Atveriet QuickBooks Online atbalstītu pārlūkprogrammu.
- Google Chrome: nospiediet Ctrl + Shift + N, Mozilla Firefox: nospiediet Ctrl + Shift + P.
Pēc tam palaidiet QBO un pārbaudiet, vai varat redzēt darījumus un atlikumu, ievērojot iepriekš minētos ieteikumus. Ja tas darbojas, notīriet parastās pārlūkprogrammas kešatmiņu. Tas noņems bojātos failus no pārlūkprogrammas un ļaus tai ielādēt atjauninātus datus no servera.
Kad viss ir kārtībā, varat saskaņot savu bankas izlīdzināšanas žurnālu ar bankas izraksta norādījumiem.
