Zmiana właściciela drukarki 3D to istotny proces. Usunięcie konta poprzedniego właściciela, odejście użytkownika lub zakup używanej drukarki wymaga aktualizacji informacji o właścicielu zarówno na drukarce, jak i w chmurze Polar Cloud, aby zapewnić ciągłość pracy.
Proces ten składa się z dwóch głównych kroków: zmiany właściciela w Polar Cloud i aktualizacji informacji o użytkowniku na drukarce. Najpierw nowy właściciel musi zostać zaproszony do korzystania z drukarki z uprawnieniami „Zarządzanie”. Po zaakceptowaniu zaproszenia poprzedni właściciel może przenieść prawo własności na nowego użytkownika za pomocą opcji „Zmień właściciela”. Nowy użytkownik musi zaakceptować zaproszenie, aby sfinalizować przeniesienie własności.
Następnie należy zaktualizować informacje o użytkowniku na drukarce, aby odpowiadały nowemu właścicielowi. Można to zrobić za pomocą ustawień Polar Cloud na ekranie LCD lub w interfejsie internetowym drukarki. W niektórych przypadkach może być konieczne tymczasowe wyłączenie połączenia z chmurą, aby zmienić nazwę użytkownika i kod PIN właściciela.
Ważne jest, aby pamiętać, że zmiana informacji o użytkowniku na drukarce przed zmianą w Polar Cloud spowoduje błąd połączenia. Dzieje się tak, ponieważ drukarka będzie szukać nowych informacji o użytkowniku, ale nadal będzie znajdować informacje poprzedniego właściciela.
Innym problemem może być blokowanie połączenia drukarki 3D przez sieć. Drukarka 3D używa połączenia websocket przez port 443 (szyfrowany ruch HTTPS) z Amazon Web Services. Lokalizacja lub region, z którym się łączysz, zależy od Twojej lokalizacji. Upewnij się, że Twoja sieć nie blokuje ruchu dwukierunkowego ani protokołu websockets drukarki. Możesz współpracować z administratorem sieci, aby dodać adres MAC Ethernet lub WiFi drukarki do „białej listy” w ustawieniach routera.
W przypadku drukarek Dremel opcja Polar Cloud nie będzie wyświetlana w ustawieniach, jeśli nie wybierzesz „Stany Zjednoczone” i „Angielski” w ustawieniach języka. Upewnij się, że wybrałeś poprawne pola i uruchom ponownie drukarkę po zmianie.
Na koniec błąd „helloResponse FAILED” zwykle występuje, gdy informacje o logowaniu właściciela (nazwa użytkownika i kod PIN) w pamięci drukarki nie pasują do informacji w Polar Cloud. Aby rozwiązać ten problem, zaloguj się do swojego konta Polar Cloud, przejdź do zarządzania drukarkami, a następnie sprawdź zakładkę „Członkowie”, aby zidentyfikować „Właściciela”. Upewnij się, że informacje tego użytkownika są zgodne z informacjami na stronie ustawień „Połączenie z Polar Cloud” drukarki.
