Đăng ký số điện thoại vào Danh sách Không gọi (Do Not Call Registry) là cách miễn phí để giảm số lượng cuộc gọi bán hàng không mong muốn. Dịch vụ này do Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) quản lý.
Bạn có thể đăng ký số điện thoại cố định hoặc di động. Việc đăng ký rất đơn giản, bạn có thể truy cập trang web DoNotCall.gov hoặc gọi đến số 1-888-382-1222 từ số điện thoại bạn muốn đăng ký.
Sau khi đăng ký, số điện thoại của bạn sẽ được thêm vào danh sách trong vòng 24 giờ. Tuy nhiên, có thể mất đến 31 ngày để các cuộc gọi bán hàng ngừng hoàn toàn. Việc đăng ký của bạn sẽ không bao giờ hết hạn, trừ khi số điện thoại bị ngắt kết nối và được gủy lại cho người khác, hoặc bạn yêu cầu xóa số.
Danh sách Không gọi không thể chặn tất cả các cuộc gọi không mong muốn. Nó chỉ chặn cuộc gọi bán hàng từ các công ty hợp pháp tuân thủ quy định. Danh sách này không chặn cuộc gọi lừa đảo, cuộc gọi chính trị, từ thiện, thu hồi nợ, thông tin thuần túy hoặc khảo sát.
Nếu bạn nhận được cuộc gọi bán hàng sau khi đã đăng ký 31 ngày, bạn nên báo cáo cuộc gọi đó cho FTC. Việc báo cáo giúp FTC theo dõi các công ty vi phạm và thực hiện các biện pháp xử lý. Bạn có thể báo cáo cuộc gọi tại DoNotCall.gov.
Nếu bạn muốn giảm thiểu tất cả các loại cuộc gọi không mong muốn, bạn nên tìm hiểu về các dịch vụ chặn cuộc gọi và dán nhãn cuộc gọi. Có nhiều lựa chọn khác nhau cho điện thoại di động, điện thoại cố định truyền thống và điện thoại internet (VoIP).
Các công ty vẫn có thể gọi bạn nếu bạn đã từng giao dịch với họ gần đây hoặc nếu bạn đã cho phép họ gọi. Tuy nhiên, nếu bạn yêu cầu họ ngừng gọi, họ phải tuân thủ. Hãy ghi lại ngày bạn yêu cầu họ ngừng gọi.
Đối với robocall (cuộc gọi tự động phát tin nhắn ghi âm) có nội dung bán hàng, điều này là bất hợp pháp trừ khi công ty có sự cho phép bằng văn bản từ bạn. Nếu bạn không cho phép và robocall không phải là thông tin thuần túy (ví dụ: công ty cáp xác nhận lịch hẹn dịch vụ), cuộc gọi đó là bất hợp pháp và có thể là lừa đảo.
Nếu bạn nhận được robocall bất hợp pháp, hãy cúp máy. Đừng nhấn bất kỳ nút nào để bị thêm vào danh sách gọi hoặc nói chuyện với người thật. Thay vào đó, hãy báo cáo cuộc gọi đó cho FTC.
FTC đang nỗ lực để ngăn chặn các cuộc gọi bất hợp pháp bằng cách kiện các công ty và cá nhân vi phạm, hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật khác và khuyến khích các nỗ lực của ngành công nghiệp để chống lại robocall và giả mạo ID người gọi.
