Nếu điện thoại Android™ hoặc Samsung Galaxy® của bạn hiển thị thông báo lỗi “Không đăng ký trên mạng”, bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi, nhắn tin hoặc sử dụng các ứng dụng yêu thích. Bạn cần khắc phục sự cố này nhanh chóng và bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện.
“Không đăng ký trên mạng” nghĩa là gì? Khi thiết bị hiển thị thông báo này, điều đó có nghĩa là Thẻ SIM (Subscriber Identity Module) của bạn không kết nối được với mạng di động của nhà cung cấp dịch vụ. Bạn sẽ không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, cũng như gửi và nhận tin nhắn văn bản cho đến khi khắc phục được sự cố.
Cách đăng ký điện thoại Android trên mạng di động: Hãy thử các bước khắc phục sự cố sau để loại bỏ thông báo lỗi “Không đăng ký trên mạng” và kết nối lại thiết bị Android của bạn.
Khởi động lại thiết bị: Việc khởi động lại đơn giản có thể khắc phục sự cố của bạn. Đối với điện thoại Samsung: Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi xuất hiện thông báo Tắt nguồn. Chạm vào Khởi động lại, sau đó chạm lại vào Khởi động lại để xác nhận. Đối với các điện thoại Android khác: Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi bạn thấy menu Tùy chọn. Chạm vào Khởi động lại.
Bật và tắt Chế độ trên máy bay: Hãy thử kết nối thủ công với nhà cung cấp dịch vụ của bạn bằng cách bật Chế độ trên máy bay rồi tắt lại để thiết lập lại kết nối. Thao tác này sẽ đặt lại thiết bị Android của bạn trong trường hợp thiết bị mất kết nối với trạm gốc. Kéo xuống từ đầu màn hình Chính để hiển thị Cài đặt nhanh. Chạm vào biểu tượng Máy bay, sau đó chạm vào Bật để bật Chế độ trên máy bay. Để tắt, hãy chạm lại vào biểu tượng Máy bay.
Đặt lại Cài đặt mạng: Nếu vẫn gặp sự cố, hãy thử đặt lại cài đặt kết nối mạng của bạn để xóa mật khẩu Wi-Fi và các mạng đã lưu. Thao tác này sẽ không xóa ứng dụng, ảnh, danh bạ hoặc dữ liệu khác của bạn, nhưng nó có thể khắc phục sự cố mạng của bạn. Mở Cài đặt và chạm vào Hệ thống > Nâng cao > Tùy chọn đặt lại. Chạm vào Đặt lại Wi-Fi, Di động & Bluetooth hoặc, nếu bạn có điện thoại Samsung, chạm vào Quản lý chung > Đặt lại > sau đó Đặt lại Cài đặt mạng. Chạm vào Đặt lại Cài đặt và nhập mã PIN hoặc mật khẩu của bạn. Chạm vào Đặt lại Cài đặt, sau đó Đặt lại.
Chọn thủ công nhà cung cấp mạng của bạn: Có thể điện thoại Android của bạn đang gặp sự cố khi tìm kiếm mạng của bạn và bạn cần chọn thủ công. Mở Cài đặt > Kết nối > Mạng di động > Nhà khai thác mạng. Danh sách các nhà cung cấp mạng sẽ hiển thị. Chọn nhà mạng của bạn và xem liệu điều này có khắc phục được sự cố của bạn hay không.
Kiểm tra Thẻ SIM của bạn: Nếu lỗi “Không đăng ký trên mạng” vẫn hiển thị trên thiết bị Android của bạn, hãy kiểm tra Thẻ SIM của bạn xem có bị hỏng hoặc đặt sai vị trí hay không. Tắt điện thoại của bạn. Tháo Thẻ SIM khỏi khay thẻ bằng công cụ đẩy hoặc kẹp giấy và làm sạch mọi hạt bụi có thể cản trở thẻ. Lắp lại SIM sao cho vừa khớp. Bật lại thiết bị của bạn.
Cập nhật phần mềm của bạn: Đảm bảo hệ điều hành của bạn được cập nhật để nhận các bản sửa lỗi bảo mật mới nhất và ngăn chặn lỗi phần mềm, bao gồm cả thông báo “Không đăng ký trên mạng” trên Android.
Liên hệ với nhà mạng di động của bạn: Bạn sẽ cần mượn điện thoại khác hoặc đến cửa hàng để được nhà mạng di động hỗ trợ, nhưng điều này có thể khắc phục được sự cố. Nếu có sự cố mất mạng trong khu vực của bạn, bạn chỉ cần đợi để kết nối lại. Hoặc, nếu bạn cần Thẻ SIM mới, nhà mạng của bạn có thể thay thế cho bạn.
