Cổng thông tin MyLPG.in, truy cập được trên điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay, cung cấp sự linh hoạt và tiện lợi cho việc thực hiện tất cả các hoạt động liên quan đến kết nối LPG của người dùng mọi lúc, mọi nơi một cách thuận tiện nhất. MyLPG.in được tạo ra bởi Bộ Dầu mỏ và Khí đốt tự nhiên cùng với các Công ty Dầu mỏ (OMC) để:
-
Trao quyền cho người tiêu dùng LPG: Giờ đây, người tiêu dùng có thể thực hiện tất cả các hoạt động liên quan đến LPG tại một nơi – có thể truy cập 24/7 trên bất kỳ thiết bị di động nào như điện thoại thông minh, máy tính xách tay, v.v.
-
Cung cấp nhiều dịch vụ: chẳng hạn như xem thông tin đặt hàng, giao hàng, gửi phản hồi/khiếu nại trực tuyến, đánh giá nhà phân phối về mức độ dịch vụ, tiện ích trực tuyến để thay đổi nhà phân phối, xem quyền lợi, trợ cấp nhận được, mô hình tiêu thụ và ngày giao hàng dự kiến. Việc thay đổi số điện thoại đăng ký gas HP cũng có thể được thực hiện thông qua cổng thông tin này.
-
Cải thiện mức độ dịch vụ: Giám sát mức độ dịch vụ.
-
Giải quyết khiếu nại hiệu quả: Cung cấp cơ chế giải quyết khiếu nại, theo đó có thể theo dõi hành động.
-
Chủ động phổ biến thông tin: Là nguồn thông tin phong phú cho các tổ chức phi chính phủ/nhà hoạt động xã hội để kiểm toán xã hội chuỗi cung ứng LPG vì nó cung cấp chi tiết giao hàng hàng ngày cho người tiêu dùng từ nhà phân phối, danh sách các kết nối trùng lặp đáng ngờ, v.v.
Cổng thông tin cung cấp một loạt các tiện ích, một số trong số đó được liệt kê dưới đây:
Người dùng có thể dễ dàng thay đổi số điện thoại đăng ký gas HP thông qua cổng thông tin này, đảm bảo việc nhận thông tin đặt hàng, giao hàng và các thông báo quan trọng khác một cách kịp thời và chính xác. Quá trình thực hiện đơn giản và nhanh chóng, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho khách hàng.
| Dịch vụ LPG |
|---|
| Đăng ký kết nối LPG trực tuyến, in và mang đến nhà phân phối với các tài liệu cần thiết. |
| Đánh giá hiệu suất dịch vụ của nhà phân phối trực tuyến. Điều này sẽ thúc đẩy họ làm việc tốt hơn. |
Tìm nhà phân phối trong khu vực của bạn. | Đặt hàng trực tuyến, mọi lúc, mọi nơi theo sự thuận tiện của bạn. |
Nếu bạn không hài lòng với dịch vụ, bạn có thể chuyển sang bất kỳ nhà phân phối/công ty dầu mỏ nào khác phục vụ khu vực đó. | Những người có đủ khả năng chi trả giá thị trường cho bình gas có thể tự nguyện từ chối trợ cấp. |
Bạn có thể hủy kết nối của mình nếu bạn không cần hoặc bạn đã trở thành Người tiêu dùng PNG. | Thông tin về cách nhận bình 5 kg. |
Người tiêu dùng Khí đốt tự nhiên qua đường ống (PNG) hiện có thể chọn kết nối LPG không được trợ cấp, thực hiện việc lựa chọn trực tuyến. | Bạn có thể gửi phản hồi (Khiếu nại/Truy vấn/Đề xuất) của mình đến công ty trực tuyến. |
Về DBTL |
| Tìm hiểu thêm về chương trình DBTL. | Tìm hiểu thêm về DBTL |
| Tải xuống các biểu mẫu liên quan đến DBTL cần gửi cho nhà phân phối hoặc ngân hàng. | Kiểm tra xem Aadhaar của bạn có được liên kết thành công với Số người tiêu dùng LPG và tài khoản Ngân hàng của bạn trực tuyến hay không. |
| Tìm hiểu về ID LPG 17 chữ số của bạn. | Khai báo thu nhập của bản thân và vợ/chồng. |
