Việc số điện thoại bị gắn nhãn “spam”, “nghi ngờ spam” hoặc “lừa đảo” có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến tỷ lệ trả lời cuộc gọi. Bài viết này hướng dẫn cách khắc phục vấn đề này tại Mỹ và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của bạn bằng cách đăng ký Caller ID trên HighLevel.
Nếu số điện thoại bị gắn nhãn “spam” là số mới, không quan trọng hoặc có khiếu nại từ Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC), khuyến nghị nên thay số mới. Việc này nhanh chóng và tiện lợi hơn so với việc khắc phục nhãn “spam”.
Tuy nhiên, nếu số điện thoại đó quan trọng và không thể thay thế, hãy đăng ký trên Free Caller Registry – một nền tảng giúp gỡ bỏ nhãn “spam” trên Caller ID.
Free Caller Registry là đối tác của các nhà mạng lớn tại Mỹ như AT&T, T-Mobile và Verizon. Các nhà mạng này sử dụng công cụ phân tích để đánh giá và gán điểm spam cho các Caller ID. Free Caller Registry cho phép bạn gửi yêu cầu gỡ bỏ nhãn “spam” một lần và được tất cả ba nhà mạng xem xét.
Để gửi yêu cầu trên Free Caller Registry, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Truy cập trang web Free Caller Registry.
- Nhấn vào “Register Here”.
- Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu.
Mẫu đơn đăng ký Free Caller Registry
Hình ảnh trên minh họa mẫu đơn đăng ký với các giá trị được đề xuất cho một số trường, bao gồm:
- Display name (beside Phone Number): để trống.
- I believe my calls are: Chọn “Other”.
- Service Providers: Chọn “Twilio”.
- Please provide further information if you have received specific feedback … : để trống.
- Nhấn “Submit” để gửi yêu cầu.
Thông thường, nhãn “spam” sẽ được gỡ bỏ trong vòng 4 ngày làm việc. Nếu không, bạn có thể gửi lại yêu cầu trên Free Caller Registry hoặc gửi trực tiếp đến từng nhà mạng.
Thời gian xử lý yêu cầu thường mất khoảng 4 ngày làm việc cho cả ba nhà mạng. Bạn có thể gửi yêu cầu nhiều lần mà không bị giới hạn và hoàn toàn miễn phí. Việc đăng ký Caller ID Highlevel trên Free Caller Registry là giải pháp hiệu quả để gỡ bỏ nhãn spam, tăng tỷ lệ trả lời cuộc gọi và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
