Если в вашей банковской выписке QuickBooks Online (QBO) отображаются транзакции только за 2022 год, вам необходимо настроить фильтры. Следуйте этим шагам:
- Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу и выберите План счетов.
- Найдите нужный банковский счет и нажмите Просмотр выписки.
- Нажмите на значок воронки/фильтра и установите для следующих фильтров значение Все: Статус сверки, Тип операции, Получатель и Дата: Все даты.
- Нажмите Применить.
Если сальдо также исчезло из выписки, нажмите на значок маленькой шестеренки в окне банковской выписки и убедитесь, что установлен флажок Нарастающий итог.
Это может быть причиной отсутствия транзакций и сальдо, и вот как вы можете решить эту проблему.
Если проблема не устранена, попробуйте запустить QBO в режиме инкогнито или в режиме приватного просмотра. Временные интернет-файлы могут мешать работе программы.
Для этого:
- Откройте браузер, поддерживаемый QuickBooks Online.
- Для Google Chrome: нажмите Ctrl + Shift + N, для Mozilla Firefox: нажмите Ctrl + Shift + P.
Затем запустите QBO и проверьте, можете ли вы увидеть транзакции и сальдо, следуя приведенным выше рекомендациям. Если это работает, очистите кэш вашего обычного браузера. Это удалит поврежденные файлы и позволит браузеру загрузить обновленные данные с сервера.
После того, как все заработает, вы сможете сверить свою банковскую выписку с помощью инструкции на банковской выписке.
