จอ POS สัมผัส หรือ จอแคชเชียร์แบบสัมผัส เป็นอุปกรณ์คล้าย iPad ที่เชื่อมต่อกับระบบ POS (Point of Sale) ณ จุดชำระเงิน ได้อย่างง่ายดาย แตกต่างจากเครื่องคิดเงินแบบเดิมๆ ที่ทำได้เพียงแค่บวกรวมราคาสินค้าและคำนวณเงินทอน จอ POS สัมผัสได้ผสานรวมซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์เข้าด้วยกัน นำเสนอฟีเจอร์ที่เหนือกว่ามากมาย ไม่เพียงแต่รองรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย แต่ยังสามารถซิงโครไนซ์สินค้าคงคลังจากหลายช่องทาง สร้างโปรไฟล์ลูกค้า ตั้งค่าตัวเลือกการจัดการคำสั่งซื้อ เช่น การสั่งซื้อออนไลน์และรับสินค้าที่ร้าน (BOPIS) และอื่นๆ อีกมากมาย
คุณสามารถเชื่อมต่อจอ POS สัมผัส เข้ากับเครื่อง POS เครื่องอ่านบัตร เครื่องสแกนบาร์โค้ด ลิ้นชักเก็บเงิน และเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการชำระเงินในร้านค้า นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งใบเสร็จรับเงินทางอีเมลแทนการพิมพ์ ช่วยรักษาสิ่งแวดล้อม ซึ่งเป็นสิ่งที่เครื่องคิดเงินแบบดั้งเดิมไม่สามารถทำได้
ยิ่งไปกว่านั้น ลิ้นชักเก็บเงิน เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ และเครื่องสแกนบาร์โค้ด ไม่จำเป็นต้องใช้เมื่อใช้จอ POS สัมผัส ดังนั้น หากคุณทำธุรกิจแบบเคลื่อนที่หรือมีจุดชำระเงินแบบเคลื่อนที่หลายจุดในร้านค้า จอ POS สัมผัสคือตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม คุณเพียงแค่ต้องการ iPad แอปพลิเคชัน POS และเครื่องอ่านบัตรเท่านั้น
ลูกค้าชำระเงินด้วยโทรศัพท์มือถือที่เคาน์เตอร์
จอ POS สัมผัสคือฮาร์ดแวร์ส่วนหนึ่งในระบบ POS ซึ่งควบคุมโดยซอฟต์แวร์ POS เมื่อรวมจอ POS สัมผัสเข้ากับซอฟต์แวร์ POS และฮาร์ดแวร์ POS อื่นๆ (ขึ้นอยู่กับความต้องการ) จะถือว่าเป็นระบบ POS ที่สมบูรณ์ จอ POS สัมผัสคือฮาร์ดแวร์ที่คุณสามารถสัมผัสและใช้เพื่อชำระเงินและป้อนข้อมูล ระบบ POS เปรียบเสมือนระบบปฏิบัติการ (iOS) ที่ทำให้อุปกรณ์ Apple ทำงานได้ จอ POS สัมผัสจำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ POS ในการทำงาน และในทางกลับกัน หากไม่มีจอ POS สัมผัส คุณจะไม่สามารถรับชำระเงินหรือใช้ฟังก์ชันอื่นๆ ที่ซอฟต์แวร์ POS มีให้
ในการใช้จอ POS สัมผัส คุณต้องตั้งค่าซอฟต์แวร์ POS เพิ่มสินค้า สร้างบัญชีพนักงานและอัปเดตสิทธิ์ ทดลองใช้งานระบบ และเชื่อมต่อแอปพลิเคชันที่จำเป็น การใช้จอ POS สัมผัสร่วมกับซอฟต์แวร์ POS นำมาซึ่งประโยชน์มากมาย เช่น ประสบการณ์การชำระเงินที่รวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้น การปรับแต่ง POS ตามความต้องการ ลดเวลาในการฝึกอบรมพนักงาน สร้างภาพลักษณ์ที่ทันสมัยให้กับร้านค้า และรายงานการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ
เมื่อเทียบกับเครื่องคิดเงินแบบดั้งเดิม จอ POS สัมผัส ช่วยให้คุณปรับแต่งและเพิ่มฟังก์ชันการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและยอดขายได้ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าต้องการซื้อสินค้าที่ร้านค้า แต่ชำระเงินภายหลังและให้จัดส่งถึงบ้าน คุณสามารถสร้างคำสั่งซื้อและส่งลิงก์การชำระเงินทางอีเมลได้ คุณยังสามารถใช้แอปพลิเคชัน POS เพื่อตั้งค่าโปรแกรมลูกค้าสัมพันธ์ กระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าบ่อยขึ้น
การเลือกจอ POS สัมผัสและระบบ POS ที่เหมาะสมกับความต้องการในปัจจุบันและอนาคตของธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญ ซอฟต์แวร์ POS ควรรองรับการชำระเงินด้วยค่าธรรมเนียมที่เหมาะสม มีตัวเลือกการจัดการคำสั่งซื้อที่ยืดหยุ่น รองรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย จัดการสินค้าคงคลังจากหลายช่องทาง มีรายงานการวิเคราะห์ที่เข้าใจง่าย และเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น
