QuickBooks Online’da (QBO) banka mutabakat defterinizde sadece 2022 yılı işlemlerini görüyorsanız, filtreleri ayarlamanız gerekmektedir. Tüm işlemleri görmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Sağ üst köşedeki Dişli simgesine tıklayın ve Muhasebe Planı‘nı seçin.
- Kontrol etmek istediğiniz banka hesabını bulun ve Kaydı Görüntüle‘ye tıklayın.
- Huni/Filtre simgesini seçin ve aşağıdaki filtreleri Tümü olarak değiştirin: Mutabakat Durumu, İşlem Türü, Ödeme Alan ve Tarih: Tüm tarihler.
- Uygula‘ya tıklayın.
Eğer bakiye de mutabakat defterinden kaybolduysa, Banka Mutabakat Defteri penceresinden Küçük Dişli simgesine tıklayarak Kümülatif Bakiye kutusunun işaretli olup olmadığını kontrol edin.
İşlemlerin ve bakiyenin görünmemesinin nedeni bu olabilir ve sorunu bu şekilde çözebilirsiniz.
Sorun devam ederse, QBO’yu gizli modda veya özel taramada çalıştırmayı deneyin. İnternet dosyaları verilere müdahale ediyor olabilir, bu nedenle QuickBooks özellikleri beklendiği gibi çalışmıyor olabilir.
Bunu yapmak için:
- QuickBooks Online tarafından desteklenen bir tarayıcı açın.
- Google Chrome için: Ctrl + Shift + N tuşlarına, Mozilla Firefox için Ctrl + Shift + P tuşlarına basın.
Ardından, QBO’yu çalıştırın ve yukarıdaki önerileri izleyerek işlemleri ve bakiyeyi görebiliyor musunuz kontrol edin. Çalışıyorsa, normal tarayıcınızın önbelleğini temizleyin. Bu işlem, tarayıcıdan bozuk dosyaları kaldıracak ve tarayıcının sunucudan güncellenmiş verileri yüklemesine olanak sağlayacaktır.
Her şey yoluna girdiğinde, banka ekstresindeki talimatları izleyerek banka mutabakatınızı yapabilirsiniz.
