HOROW ürünleri, dayanıklılık, benzersiz işçilik ve üstün malzemelerle üretilmiştir. Ürünlerimizin dayanıklılığına güveniyor ve tüm ürünlerimiz için bir (1) yıllık sınırlı garanti sunuyoruz. Bu garanti, tüm ürün, parça ve bileşenleri kapsayan işçilik ve malzeme kusurlarını içerir.
Teslimattan sonraki bir yıl içinde normal kullanım sırasında herhangi bir malzeme veya işçilik kusuru ortaya çıkarsa, HOROW ücretsiz yedek parça sağlayacaktır. Ayrıca, takdir yetkimiz dahilinde, hatalı olduğu düşünülen herhangi bir ürünü veya parçayı, normal şekilde kurulmuş, kullanılmış, bakımı yapılmış veya korunmuş olması koşuluyla değiştirebiliriz. Bu garanti yalnızca ilk alıcı için geçerlidir ve herhangi bir talep için satın alma belgesi gereklidir.
HOROW, tüm HOROW ürünlerinin kurulumunun lisanslı ve profesyonel bir tesisatçı veya yüklenici tarafından yapılmasını önerir. HOROW, hatalı kurulumdan, yanlış kullanımdan veya kurulum için yetkili bir uzmanın kullanılmamasından kaynaklanan herhangi bir ürün hasarı veya arızasından sorumlu olmayacaktır. HOROW’un montaj veya demontajla ilgili herhangi bir masraftan sorumlu olmadığını lütfen unutmayın.
Ürün veya herhangi bir ürün bileşeniyle ilgili bir sorununuz olduğundan şüpheleniyorsanız, garanti talebinde bulunmak için lütfen İletişim Formunu doldurun veya [email protected] adresine e-posta gönderin. Talebinizi işleme koymak için satın alma belgenizi ve hasarlı ürünün fotoğraflarını/videolarını talep ediyoruz. HOROW teknisyenlerimiz sağlanan belgeleri dikkatlice inceleyecektir. Bir garanti talebi göndermeden önce, olası basit çözümler için SSS bölümümüzü kontrol etmenizi öneririz.
HOROW, yetkili olmayan bir satıcıdan satın alınan parçalardan kaynaklanan masraflar, hasarlar veya onarımlardan sorumlu tutulamaz.
Bu bir yıllık sınırlı garanti aşağıdaki durumlarda geçerliliğini yitirecektir:
- Evde kullanımda normal aşınma ve yıpranma ve kazalardan kaynaklanan hasarlar.
- Montajcının önerilen montaj talimatlarına uymaması.
- Ürünün orijinal montaj yerinden taşınması.
- Ürünün orijinal ambalajından farklı herhangi bir şekilde değiştirilmesi.
- Ürünün hatalı bakımı, kötüye kullanımı, yanlış kullanımı, aşırı kimyasal kullanımı, kaza veya diğer hasarlar vb.
