ASRock Anakart Garantisi Nasıl İşler?

ASRock anakart model adını kontrol etmek için şu bağlantıyı ziyaret edin: http://www.asrock.com/support/index.asp?cat=ModelName. Garanti talebinde bulunmak için gereken bilgiler şunlardır:

1. Anakart Model Adı.
2. CPU/İşlemci (Marka, Hız, FSB, Önbellek Boyutu).
3. Bellek (Hız, Kapasite, Marka).
4. Ekran Kartı (Marka, Model, Bellek Boyutu).
5. İşletim Sistemi (Yüklü Hizmet Paketi ve Sürücüler).
6. Sabit Disk (Marka, Model, Kapasite).
7. Gerekirse Diğer Cihazlar (Marka, Model).

ASRock, Yetkili Distribütörler için 1 yıl garanti hizmeti sunar. Kullanıcılar, perakendecinin veya orijinal tedarikçinin RMA ve İade Politikasını kontrol etmelidir. Bayi veya satın alma yeri aracılığıyla garanti konusunda sorun yaşarsanız, ASRock bu sorunu çözmeye çalışacaktır. Garanti süresi dolmuş anakartlar için, modele bağlı olarak hizmet ücreti ve her ürün için kargo ücreti alınacaktır. ASRock America, yalnızca Kuzey Amerika’da satın alınan ASRock ürünleri için garanti hizmeti sunar.

Bazı bileşenler için hizmet ücretleri şunlardır: BIOS: 15,00 ABD Doları + kargo ücreti; ASRock CD: 8,00 ABD Doları + kargo ücreti; ASRock G/Ç Paneli: 8,00 ABD Doları + kargo ücreti.

Garanti Kapsamı ve CID Koşulları Hakkında Kılavuz.

CID (Müşteri Kaynaklı Hasar) nedir?

CID (Müşteri Kaynaklı Hasar), doğrudan bir üretim hatası veya arızasının sonucu olmayan ve bu nedenle ASRock ürün garantisi kapsamında olmayan, dikkatsiz bir eylemden kaynaklanan herhangi bir hasardır. Bu tür hasarlar genellikle düşme, yanlış kurulum veya ürüne veya ürünün diğer herhangi bir parçasına çarpma sonucu cihazın çalışmamasına neden olabilir.

CID koşulları ASRock ürün garantisi kapsamında mıdır?

Hayır, CID koşullarına giren tüm ürünler Garanti Dışı olarak kabul edilecek ve müşteriye olduğu gibi iade edilecektir. Aşağıdaki durumlar gibi:

(a) Yanlış Kurulum, Bağlantı veya Değişiklik: Doğru kurulum talimatlarına uyulmaması, ürünün diğer cihazlara yanlış bağlanması veya değişiklik yapılması nedeniyle oluşan hasarlar. (b) Savaş, Terörizm, Yangın, Kaza, Doğal Afet, Kasıtlı Yanlış Kullanım, Kötüye Kullanım, İhmal, Yanlış Bakım, Olağandışı Kullanım Koşulları, Eskime, Paslanma, Kozmetik Değişiklikler, Aşınma ve Yıpranma veya Kademeli Bozulma nedeniyle oluşan hasarlar. (c) Kötü Niyetli Davranış: Dolandırıcılık, Hırsızlık, Açıklanamayan Kayıp veya Kasıtlı Eylem nedeniyle oluşan hasarlar. (d) Kozmetik Hasar: Kazara veya ürünün işlevini veya çalışmasını etkilemeyen diğer hasarlar. (e) Elektrik Arızası: Yanlış güç kaynağı veya kazalar dahil olmak üzere harici elektriksel olaylardan kaynaklanan hasarlar. (f) Sıvı veya Nem Hasarı: Sıvıya, neme veya yüksek neme maruz kalmaktan kaynaklanan hasarlar.

Hindistan’da Onarım/RMA – TVS ELECTRONICS LTD

ASRock’ın Hindistan’daki garanti hizmeti TVS ELECTRONICD LTD tarafından sağlanmaktadır. TVS ELECTRONICS LTD servis merkezi çalışma saatleri: Sabah 10’dan akşam 6’ya kadar.

Hindistan’daki garanti merkezlerinin listesi:

TVS ELECTRONICS LTD Bölge ve Merkez Seviyesi İletişim Bilgileri: