카페, 공용 라운지, 무료 와이파이 설치는 단순히 커피 판매 수익을 위한 것이 아닙니다. 시민들이 The Register Citizen을 자신들의 공간으로 여기도록 만들기 위한 것입니다. 이러한 철학을 바탕으로 공개 회의, 개방형 뉴스룸, 회사 자료실 개방, 블로거를 위한 공간, 블로그 및 저널리즘 강좌를 위한 회의실을 마련하여 주민들이 직접 기사를 작성하고 웹사이트에 연결할 수 있도록 했습니다. 회사는 디지털 분야의 가장 열정적인 전문가들로 구성된 자문 위원회를 구성하고 그들의 의견에 귀 기울였습니다. 인쇄 및 유통과 같은 기존의 비 뉴스 관련 업무는 모두 아웃소싱하고 있습니다.
이러한 시도가 성공할지는 아무도 장담할 수 없습니다. 연초 The Register Citizen의 디지털 매출은 광고 수익의 4%에 불과했습니다. 현재는 17%로 증가했습니다. Paton은 Register Journal Company의 디지털 광고 성장률이 업계 평균의 두 배이며, 회사의 디지털 수익은 1년도 채 되지 않아 미미한 수준에서 광고 수익의 11%로 증가했다고 밝혔습니다.
그러나 지역 사회 기반 뉴스 구조에는 한계가 있습니다. 워터게이트 사건을 보도한 Woodward와 Bernstein은 지역 주민들의 도움을 받을 필요가 없었습니다. 3만 6천 명의 주민이 참여하는 것은 8백만 명이 참여하는 것보다 훨씬 쉽습니다. Paton과 DeRienzo는 개방형 뉴스룸을 시간이 지남에 따라 조정될 진행 중인 작업으로 설명합니다.
하지만 웹에서 성공하려면 지역 사회의 참여가 중요하다는 사실에는 이견이 없으며, 이는 지역 사회 참여를 촉진하는 한 가지 방법을 보여줍니다.
기존 방식의 한계를 인지한 기자와 편집자들은 불확실한 여정일지라도 새로운 시도를 하는 것이 합리적이라고 말합니다.
